COVID19: 800.833.833, il numero verde di supporto psicologico

Operativo il numero verde di supporto psicologico 800.833.833 attivato dal Ministero della Salute e dalla Protezione Civile

L’emergenza Covid-19 sta mettendo a dura prova la tenuta psicologica delle persone, dal timore del contagio, alle misure di isolamento. Solitudine, lutti e incertezze economiche possono far nascere attacchi di ansia, stress, paure, disagio.

Per questa ragione il Ministero della Salute e la Protezione Civile hanno messo a disposizione di tutti noi il numero verde di supporto psicologico 800.833.833 – raggiungibile anche dall’estero al 02.20228733 –  che prevede modalità di accesso anche per i non udenti.

Attivo tutti i giorni, dalle ore 8 alle 24, al numero verde risponderanno professionisti specializzati, psicologi, psicoterapeuti e psicoanalisti.

Sicuro, gratuito e organizzato su due livelli di intervento.

Il primo livello è di ascolto telefonico e si propone di rispondere al disagio derivante dal Covid-19. L’obiettivo è fornire rassicurazioni e suggerimenti, aiutare ad attenuare l’ansia davanti ad una quotidianità travolta dall’arrivo dell’epidemia e si risolve in un unico colloquio.

Per rispondere, poi, all’esigenza di fornire un ascolto più approfondito e prolungato nel tempo, le chiamate saranno indirizzate verso il secondo livello di cui fanno parte, oltre ai servizi sanitari e sociosanitari del SSN, molte società scientifiche in ambito psicologico

“È una risposta strutturata ed importante messa in atto accanto a tutti gli sforzi della sanità italiana per fronteggiare al meglio la sfida del Coronavirus – spiega il ministro della Salute, Roberto Speranza –. In questo momento è fondamentale essere vicini alle persone che hanno bisogno di un sostegno emotivo, dare ascolto alle loro fragilità, affrontare insieme le paure”.