A quanto pare le azienda farmaceutiche stanno migliorando la loro reputazione presso i consumatori

È uscita Global Pharma RepTrak 2016, la classifica delle azienda farmaceutica con la miglior reputazione al mondo stilata dal Reputation Institute . Sono:

1. Bayer
2. Abbott Laboratories
3. Novo Nordisk
4. Roche
5. Merck
6. Sanofi
7. Allergan
8. AstraZeneca
9. Eli Lilly
10. AbbVie

‘Rispetto all’anno precedente – spiega all’AdnKronos Michele Tesoro-Tess, amministratore delegato di Reputation Institute Italia, Svizzera e Medio Oriente – si evidenzia un miglioramento complessivo della reputazione di tutto il settore farmaceutico, anche se le aziende hanno ancora molta strada da percorrere. Specialmente nei confronti dei consumatori più giovani, 18-24 anni, che hanno poca familiarità con i nomi di chi produce i farmaci”.

Le case farmaceutiche, rispetto al 2015, hanno guadagnato circa due punti, passando da uno punteggio medio di 65,7 a uno di 67,6.

“I risultati della classifica dimostrano un livello reputazionale del comparto – prosegue Tesoro-Tess – più elevato di quello sostenuto da diversi analisti dell’industria. Questo dato dovrebbe incoraggiare le case farmaceutiche ad andare oltre il farmaco, attraverso progetti di comunicazione capaci di raccontare l’azienda e il suo operato. Solo così si può raggiungere quel 44-45% di consumatori che ancora non percepisce l’impegno di queste aziende’.

I parametri fondamentali per godere di una buona reputazione in ambito farmaceutico sono credibilità, autorevolezza ed eticità, fondamentali per creare un rapporto di fiducia con il cosumatore che vada al di là del prodotto.